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阿里获全球零售业最高奖 天猫新零售3个月为红蜻蜓带来百万粉丝

发布日期:2019-01-16 00:30

摘要:对红蜻蜓和很多中国品牌商来说,数字化革命的大幕刚刚开启,精彩刚刚开始。

美国东部时间1月13日晚,在全美零售联合会(NRF)年度展会上,阿里巴巴被列入了“未来零售创造者”的名单。NRF在一年一度全球零售业最重要的会议之一,阿里巴巴获得此奖说明中国互联网的企业的创新已经获得全球关注并被借鉴:2018年8月开始,星巴克通过与阿里巴巴在中国市场的战略合作,不仅实现了会员和权益的打通,还第一次实现了星巴克的外送,星巴克把这种模式复制到美国市场,跟Uber合作出UberEats服务。

从20多年前的的Copy to China,到现在Copy from China,以阿里为代表的中国互联网公司正在向全球输出基于中国市场的创新实践。很多中国民营企业与阿里合作的成功实践,是这种中国模式输出的基础。

以中国皮鞋品牌红蜻蜓为例。红蜻蜓成立于1995年,早在2010年的淘宝商城时代,红蜻蜓就是最早入驻“名鞋馆”的品牌之一。现在,最早的红蜻蜓用户已经伴随红蜻蜓的成长进入了新的人生阶段,如何吸引更年轻的用户,同时兼具对不同年龄层用户的吸引力是个问题。2017年5月,红蜻蜓与天猫开始新零售合作,曾经三个月之间就积累了100多万粉丝。

当红蜻蜓全国的所有门店新零售改造完成、店和厂打通后,每家门店的需求计划都可以直接下到工厂。在系统里可以看得清清楚楚,每款鞋是哪个店、什么时间卖出去的;如果需要补货,店里每卖掉一双鞋,厂里就会下单补一双同款同码数的鞋子。

传统鞋企采用的都是报单模式,各个店的产品需求统一上报到公司的商品部,商品部统计出来后,再下订单到工厂生产。店内卖不出去的货,全部调回总部进行统一调配,因此经常会出现巨大的库存。未来当店与店、店与厂之间的信息互通后,就可以做店与店就近调配,周转率提高,库存就会降低。

新零售的目的是为了影响新制造。钱金波认为,新制造的推动关键是流程科学,能终端打通、快速响应。如果完成改造后,整个制鞋效率至少会提高1/3。这对于鞋企至关重要,直接影响到库存情况,因为鞋有季节性,“如果棉鞋晚下单三天,天气转热鞋后卖不出去,变成了库存积压就是成本。可别小看这三天。”

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红蜻蜓集团董事长 钱金波

2018年双11,打通新零售的门店与没有打通的店相比,整体业绩高出将近一倍。红蜻蜓集团董事长钱金波表示,“消费者在变,企业不变就相当于等死。市场变革很快,内部变革慢的话就会跟不上潮流。”

与阿里的合作,不仅帮助红蜻蜓实现了零售终端和消费者资源的打通,在组织文化上也受到了阿里的带动。红蜻蜓的新零售部门负责人,就是原来的人力资源部门负责人。“有了组织保障,全方位合作的推进就令人放心了”。

2018年,红蜻蜓请来Angelababy做代言人,与阿里巴巴达成战略合作,新零售稳步推进,现在红蜻蜓期待阿里巴巴商业操作系统能给他们带来系统性的帮助。在钱金波看来,阿里20年来沉淀的能力概括起来就是:“做了一个事儿,织了一张网,淘了一个宝,变出一只猫,造了一个节,放飞一只鸟,飘起一片云,钉住一群人。”对红蜻蜓和很多中国品牌商来说,数字化革命的大幕刚刚开启,精彩刚刚开始。

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