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二手车平台又开撕!优信称瓜子二手车数据造假 瓜子回怼:希望你走正途

发布日期:2019-02-01 00:30

摘要:二手车电商行业尚处在烧钱困境与盈利难题的至暗时刻,交战不可避免。

天下网商实习记者 章航英

恐怕没有哪个行业如二手车一般存在频繁的交战。这次,优信和瓜子二手车又杠上了。

1月30日,优信发文称注意到了友商一些有损行业声誉的行为,因此进行披露和公开质询。

优信披露了关于瓜子二手车的三个事实。一是服务费“明收暗返”,虚增收入。二是“明收暗返”车辆占保卖车比例预估超过30%。三是“全款支付”变成“贷款购车”。

文末,优信还质疑瓜子相关行为涉嫌虚增营收、编造数据、不实宣传。

瓜子二手车:优信不懂电商、零售

1月31日,瓜子进行回应:不解于优信在市值已缩水近7成的情况下,不焦心自身业务,而将精力放在研究瓜子上,我们姑且理解为,优信在理解瓜子商业模式时,想不通的就认为有问题。

对于优信指出的问题,瓜子回应称,优信所举案例,是瓜子激励销售人员的促销动作,以加速车辆流转,培养销售人员的合伙人意识。

瓜子声称:自己严选二手车定价、选车是基于大数据与人工智能来完成,促销策略也均在合理的财务模型下由系统规则来完成。促销有助于提升车辆周转效率、资金使用效率及用户体验。还说会采用服务费打折、销售激励、赠送礼品等多样形式促进消费或消费升级。

对于促销车辆占比的部分,瓜子二手车表示随着车辆库存情况、季节因素、城市供需关系等因素进行动态调节,而优信为了渲染事情的严重性,选择了促销比例较高的城市。

针对优信截取的相关图片,瓜子二手车称,优信截取的是购车合同,在二手车金融实操中,用户在签订购车合同时有贷款意向,之后瓜子为用户信审,这期间有可能会出现用户信审不通过、贷款额度不够、用户放弃贷款等多种情况,而转成全款用户。最后,瓜子还称,因诋毁同行受到的惨痛教训还是没有让优信清醒,依旧希望优信作为社会企业走上正途。

二手车暗战

这不是瓜子二手车第一次受到质疑。

2018年末,瓜子二手车因为一句广告词“创办一年,成交量就已遥遥领先”收到了1250万元的天价罚单。那个时候优信二手车也参了一脚,表示支持处罚,并指责瓜子二手车需采纳“第三方权威数据”。

不过,当时投诉瓜子二手车的却是另一个二手车玩家人人车。理由是瓜子二手车的措辞误导了不明真相的二手车买家和卖家,削弱了人人车的市场地位。 此前,人人车就曾把瓜子二手车告了,原因是其在《中国新说唱》中使用了“二手车行业领军者”等广告语。

过了不到一个月,瓜子二手车就将人人车告上法庭,理由是人人车使用“买车0首付,三天包卖”等宣传语,造成相关公众误解,构成不正当竞争中的虚假宣传。

汹涌的广告、此起彼伏的竞争,以及疯狂烧钱扩张的背后,是互联网世界没有第二名的竞争逻辑。譬如网约车市场留下的滴滴,以及共享单车市场中节节败退的ofo。

然而,二手车广告大战打了那么多年,拼抢的还是面子上的“虚荣”。二手车市场仍然缺乏清晰的盈利模式与发展路径。其实这个行业比拼的除了资本,还有技术、服务、口碑和效率。

国内二手车市场已经过了快速生长阶段,据前瞻产业研究院发布的《中国二手汽车行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2018年12月,中国二手车交易121.72万辆,环比下降4.58%,同比下降1.11%,这是2018年单月交易量同比首次下滑。

面对存量竞争,二手车电商行业尚处在烧钱困境与盈利难题的至暗时刻,交战不可避免。

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