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放缓开店,营收与利润增速双降,步步高的新零售熄火了?

发布日期:2019-04-27 02:13

摘要:步步高董事长王填宣称2018年要开100家以上门店,但是只开了23家。

天下网商记者 张文政

4月19日,步步高发布了2018年度财报。报告期内营收183.98亿元,同比增长6.65%;归属于上市公司股东的净利润1.56亿元,同比增长3.45%。营收和净利润增速均放缓。

2018年,步步高新开超市38家、百货2家,关闭15家经营未达预期或物业无法续租的门店,净新开23家门店,相较2017年放缓——步步高2017年净开超市45家、百货7家。

这意味着步步高的大规模开店计划流产。2018年1月8日的年会上,步步高创始人、董事长王填夸口2018年要新开门店100家以上。然而,截止2018年12月31日,步步高在湖南、广西、江西、川渝地区经营百货门店51家、超市门店290家,共341家。

成本的增长也拖累了步步高的业绩。高2018年销售费用、管理费用、财务费用、研发费用合计39.44亿元,较上年增幅14.56%,体现上市公司费用控制水平的三项费用率21.44%,相较上年上升1.48%。步步高把原因归结为率四点:新开门店导致人力成本、促销费用增加,以及加大餐饮及娱乐休闲等业态比重收,由于银行借款增加导致利息增加等因素的影响。

与腾讯、京东的合作不及市场预期

自2017年起,步步高就开始系统化地构建数字化的会员、门店、商品和运营体系。

2018年2月,步步高与腾讯、京东签署战略合作协议,分别向二者转让6%和5%的股份。王填称,腾讯和京东能够赋能步步高的数字化战略转型。

两个月后,腾讯-步步高首个智慧零售试点项目在步步高梅溪店上线,消费者通过扫码进入门店的微信小程序,扫描货架上的二维码,即可完成优惠券领取、货品选购、支付、积分等一系列动作。购买完毕,在小程序中输入车牌号,即会显示停车位,消费者可按照导航路线在停车场找到自己的汽车。

2018年5月,步步高红星店入驻京东到家,一个月后,尚电·京东之家落地步步高梅溪店,标榜线下零售创新体验,搜罗了京东商场热销的手机数码、小家电等产品,消费者可以到店体验,最后通过刷脸完成支付。

步步高在2018年3月就宣称,旗下200余家门店会入驻京东到家。不过,截止2018年9月30日,实际只入驻了27家,部分门店仍沿用物美打造的多点Dmall。

步步高年报也并没有披露更准确的数字,只是强调与京东合作的到家业务已覆盖湖南、广西、江西、四川等省份的省会及部分重点城市。另外,尚电·京东之家也未复制到其他门店。

步步高上述动作没有引起太多关注。国信证券分析师认为,步步高与腾讯、京东的合作进度并不及预期。

王填的野心与腾讯的“放纵”

这或与王填不甘任人左右的性格及腾讯整合线下零售的打法有关。

2013年,王填选择自建电商,上线电商平台“云猴”,计划在3-5年时间把它打造成西南地区最大的网上商城,10年后成为中国最好的O2O全渠道电商,一年多以后,步步高又推出“云猴”跨境电商。不过,该业务2017年年底关停,“云猴”也销声匿迹。

同样是2013年,大润发董事长兼CEO黄明端顶住董事会压力,创立电商平台飞牛网。黄明端后来对《财经天下》总结,“只有自己做了电商才知道这件事情很复杂,引流、技术开发,烧钱的地方太多。退一步说,就算引来了客流,我们还要花成本去留住顾客,需要继续投资,这样是不值得的。”

所以,黄明端找到了阿里,而王填选择了腾讯和京东,前后只差了3个月,不过这却影响了后面的故事:不到一年时间,大润发的400余家门店完成新零售改造,接入阿里旗下的“淘鲜达”,后者凭借盒马和蜂鸟配送,实现3公里或5公里范围内一小时送达,此外,淘鲜达也向其提供支付、会员、大数据、营销、供应链等方案。

步步高看上去仍保留着自己的“倔强”,和腾讯京东的关系更像是适度地各取所需。

36氪认为,腾讯系相对阿里系较松散,彼此缺乏明确的协调和沟通机制,不如阿里直接介入并购公司业务那样,通过高度统一化的管理促使资源整合和业务协同,能够迅速提升效率。

1995年的那个夏天,王填在湖南湘潭开办了湖南第一家超市,逐渐割据一方。多年以后,因应电商兴起,一度失落的他又意图打造一个电商王国。而如今,零售业的竞争越来越多元,步步高能否保持早年的势头,还很难说。

编辑 | 杜博奇

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